Vacature Medewerker Klantendienst (M/V)

Emrol, gevestigd in Malle, is een professionele KMO die sinds haar oprichting in 1981 gespecialiseerd is in de import en distributie van batterijen en batterijladers. We zijn uitgegroeid tot de grootste onafhankelijke batterijspecialist in de Benelux. Tot onze klanten mogen we belangrijke ondernemingen uit diverse marktsegmenten rekenen die dagelijks voor duizenden voertuigen en machines op onze producten en diensten een beroep doen. Wij onderscheiden ons voornamelijk door onze technische kennis en klantgerichtheid.

Ter versterking van ons Customer Service Team zijn wij op zoek naar een (m/v): Medewerker Klantendienst

FUNCTIE:
Je hebt een zeer gevarieerd takenpakket waarbij je zorg draagt voor de dagelijkse opvolging van de operationele cyclus van A tot Z. Met een gezonde commerciële instelling ga je pro-actief te werk en sta je de verschillende afdelingen bij met je administratieve vaardigheden. Je komt terecht in een jong en dynamisch team dat rapporteert aan de Customer Service Manager.

Deze functie bestaat hoofdzakelijk uit volgende deeltaken :

  • Uitwerken van offertes voor onze producten en diensten, alsook updaten van contracten van key accounts
  • Het correct verwerken van bestelorders om deze volgens de klant- en bedrijfsdoelstellingen uit te kunnen leveren
  • Verzendingen inplannen op logistieke trajecten
  • Ondersteuning bij aankoop van goederen en prijscalculaties
  • Verwerken van verkoopfacturen
  • Rechtstreekse verkoop aan de balie en administratieve ondersteuning van andere afdelingen

PROFIEL:
Je hebt een bachelor diploma (of gelijkgesteld door ervaring) en je ambities komen overeen met de functieomschrijving.  Je bent een echte multi-tasker én gaat daarbij nauwkeurig te werk. Je houdt van contacten met klanten, afwisseling en verantwoordelijkheid en laat je niet afschrikken door een technische werkomgeving.

Verder beantwoord je volledig aan volgende eigenschappen:

  • Je bent flexibel, gemotiveerd en stressbestendig
  • Je bent communicatief, ordelijk en discreet met een prettige en zeer klantgerichte houding
  • Je gaat zeer nauwkeurig en kwaliteitsgericht te werk en hebt oog voor detail
  • Je bent dynamisch en hebt zin voor initiatief
  • Je werkt vlot met softwareprogramma’s en hedendaagse kantoorapparatuur (goede kennis Excel is een pluspunt)
  • Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.

AANBOD:
Een functie vol afwisseling en uitdagingen in een prima gestructureerd bedrijf dat persoonlijke groei hoog in het vaandel draagt. Wij bieden je een contract van onbepaalde duur, een competitief verloningspakket en een opleidingsbudget.

INTERESSE?
Stuur dan je gemotiveerde cv naar Kirsten Van der Vorst via jobs@emrol.com.
Alle sollicitaties worden vertrouwelijk behandeld.

Download vacature als pdf