Vacature Customer Service Specialist

Ter versterking van ons Customer Service Team zijn wij op zoek naar een (m/v):

Customer Service Specialist

FUNCTIE: Je hebt een zeer gevarieerd en uitdagend takenpakket waarbij je, naast de dagdagelijkse verwerking van offertes en orders, verantwoordelijk bent voor het volledige dossierbeheer van projecten en niet-standaard producten. Met een gezonde commerciële instelling ga je pro-actief te werk en neem je van nature uit het nodige ownership over je dossiers. Daarnaast assisteer je de Customer Service Manager bij calculaties van projecten, nieuwe productlijnen en prijslijsten. Je komt terecht in een jong en dynamisch team.

Deze functie bestaat hoofdzakelijk uit volgende deeltaken:

  • Uitwerken en opvolgen van projecten en pakketdeals van prijsberekening tot uitvoering
  • Ondersteuning bij prijscalculaties van nieuwe productlijnen
  • Uitwerken van offertes en verwerken van orders voor onze producten en diensten, alsook updaten van contracten van key accounts

PROFIEL: Je hebt minimum een bachelor diploma en 5 jaar werkervaring, en je ambities komen overeen met de functieomschrijving. Je hebt een hands-on mentaliteit én gaat geen enkele uitdaging uit de weg. Je houdt van contacten met klanten, afwisseling en verantwoordelijkheid en laat je niet afschrikken door een technische werkomgeving.

Verder beantwoord je volledig aan volgende eigenschappen:

  • Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend denkvermogen
  • Je wordt getriggerd door onbekende situaties en houdt ervan ze uit te zoeken
  • Je bent communicatief en hebt een prettige en zeer klantgerichte houding
  • Je gaat zeer nauwkeurig en kwaliteitsgericht te werk en hebt oog voor detail
  • Je bent dynamisch en hebt zin voor initiatief
  • Je bent zeer leergierig en neemt nieuwe kennis snel op
  • Je werkt vlot met softwareprogramma’s (goede kennis Excel is vereist)
  • Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.

AANBOD: Een functie vol afwisseling en uitdagingen in een prima gestructureerd bedrijf dat persoonlijke groei hoog in het vaandel draagt. Wij bieden je een contract van onbepaalde duur, een competitief verloningspakket en een opleidingsbudget.

INTERESSE? Stuur dan je gemotiveerde cv naar Kirsten Van der Vorst via jobs@emrol.com.
Alle sollicitaties worden vertrouwelijk behandeld.