Vacature Customer Service Medewerker (M/V)

Ter versterking van ons Customer Service Team zijn wij op zoek naar een (m/v):

Customer Service Medewerker

FUNCTIE: Als Customer Service Medewerker ben je het 1e aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt een zeer gevarieerd takenpakket waarbij je dagelijks in contact staat met klanten, leveranciers en collega’s. Met een gezonde commerciële instelling ga je pro-actief te werk en sta je in voor een vlot verloop van offerteaanvraag tot uitlevering van de goederen, waarbij je de klant steeds goed op de hoogte houdt. Je komt terecht in een team dat rapporteert aan de Customer Service Manager.

Deze functie bestaat hoofdzakelijk uit volgende deeltaken:

  • Uitwerken van offertes en updaten van prijslijsten voor key-accounts
  • Het correct verwerken en tijdig uitleveren van bestellingen
  • Uitwerken en opvolgen van projecten en pakketdeals van prijsberekening tot uitlevering
  • Verzendingen inplannen op logistieke trajecten
  • Ondersteuning bij aankoop van goederen en prijscalculaties
  • Nauw samenwerken met andere afdelingen om de klant zo goed mogelijk te bedienen

PROFIEL: Je hebt een bachelor diploma (of gelijkgesteld door ervaring) en je ambities komen overeen met de functieomschrijving. Je bent een echte multi-tasker én gaat daarbij nauwkeurig te werk. Je houdt van contacten met klanten, afwisseling en verantwoordelijkheid en laat je niet afschrikken door een technische werkomgeving. Verder beantwoord je volledig aan volgende eigenschappen:

  • Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend denkvermogen
  • Je bent flexibel, gemotiveerd en stressbestendig
  • Je bent communicatief en hebt een prettige en zeer klantgerichte houding
  • Je gaat zeer nauwkeurig en kwaliteitsgericht te werk en hebt oog voor detail
  • Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en voelt je betrokken bij je klanten
  • Je hebt een échte hands-on mentaliteit en neemt initiatief
  • Je werkt vlot met softwareprogramma’s en hedendaagse kantoorapparatuur (goede kennis Excel is een pluspunt)
  • Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.

AANBOD: Een functie vol afwisseling en uitdagingen in een prima gestructureerd bedrijf dat persoonlijke groei hoog in het vaandel draagt. Wij bieden je een contract van onbepaalde duur, een competitief verloningspakket en een opleidingsbudget.

INTERESSE? Stuur dan je gemotiveerde cv naar Kirsten Van der Vorst via jobs.malle@ecobat.com.
Alle sollicitaties worden vertrouwelijk behandeld.